Conseiller Commercial

Objectif de la formation

Le conseiller commercial organise son activité de prospection à partir du plan d'actions commerciales de l'entreprise. Il valorise les prestations, services et solutions, apporte un conseil adapté aux besoins du prospect ou du client, conçoit et publie du contenu commercial et met en œuvre les techniques du social selling.

Programme

Blocs de compétences du titre, issus de la fiche formation ESBC Online. Chaque bloc peut donner lieu à un certificat de compétences professionnelles (CCP) ; l'ensemble des blocs permet d'accéder au titre.

• Bloc 1 — Prospecter un secteur de ventePlan d'actions commerciales, prospection terrain et à distance, contenu commercial et social selling.
• Bloc 2 — Accompagner le client et lui proposer des produits et des servicesConseil, vente, suivi des ventes, reporting, fidélisation et expérience client.
• Modules transversauxCulture d'entreprise, stratégie commerciale, sobriété numérique, inclusion du handicap.

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Débouchés

• Conseiller commercial / attaché commercial
• Commercial, prospecteur commercial
• Délégué commercial

Entreprises d'accueil

Commerces, concessions, agences (immobilier, assurance, télécoms), distributeurs B2B, start-ups.

Modalités

• Statut — contrat d'apprentissage (salarié), formation financée par l'OPCO de l'employeur, sans frais pour l'apprenti.
• Lieu — à distance sur la plateforme NellApp, avec des séquences en présentiel au Kremlin-Bicêtre selon le titre.
• Évaluation — évaluations en cours de formation, dossier professionnel, session d'examen devant un jury. Titre enregistré au RNCP jusqu'au 31/07/2028.
• Entrée — toute l'année selon les places disponibles, après entretien et test de positionnement.